Kasseler Sparkasse  

Impressum

Herausgeber: Kasseler Sparkasse
Anstalt des öffentlichen Rechts
Wolfsschlucht 9
34117 Kassel
Bankleitzahl: 52050353
BIC-Code: HELADEF1KAS
Handelsregister-Nr.: HR A 9925 beim Amtsgericht Kassel
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27 a UStG: DE 183 944 197
Vorsitzender des Vorstandes: Ingo Buchholz
Mitglieder des Vorstandes: Jochen Johannink, Wolfram Ebert, Dr. Ralf Beinhauer
Telefon: 0561 7124 56789
Fax: 0561 7124 36399
E-Mail: info@kasseler-sparkasse.de
Zuständige Aufsichtsbehörde für die Zulassung: Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
(Internet: www.ecb.europa.eu)
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Verbraucherschutz: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
D – 53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
(Internet: www.bafin.de)
Zuständige Aufsichtsbehörde für Versicherungsvermittlung: Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Versicherungsvermittlerregisternummer:
D-MAUE-XXMK4-91
Außergerichtliche Streitschlichtungsmöglichkeiten: Die Sparkasse nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor diesen anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen verpflichtend teil:

Bei Streitigkeiten nach § 14 Abs. 1 Nr. 1 bis 4 Unterlassungsklagengesetz (UKlaG) wegen Fernabsatzverträge von Verbrauchern über Finanzdienstleistungen, Verbraucherkreditverträge sowie Zahlungsdiensteverträge ist zuständig die Verbraucherschlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet:

Deutsche Bundesbank
Verbraucherschlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main

Internet: www.bundesbank.de/Navigation/DE/Service/
Schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html


Bei Streitigkeiten nach § 14 Abs. 1 Nr. 5 und 6 UKlaG von Verbrauchern aus der Anwendung der Vorschriften des Kapitalanlagegesetzbuchs oder sonstiger Vorschriften im Zusammenhang mit Verträgen, die Bankgeschäfte nach § 1 Absatz 1 Satz 2 des Kreditwesengesetzes oder Finanzdienstleistungen nach § 1 Absatz 1a Satz 2 des Kreditwesengesetzes betreffen, ist zuständig die Verbraucherschlichtungsstelle bei der

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Postfach 12 53
53002 Bonn

Internet: www.bafin.de/DE/Verbraucher/verbraucher_node.html

Wird der Kauf- oder Dienstleistungsvertrag online von einem Verbraucher mit der Sparkasse abgeschlossen, kann die Beschwerde auch über die OS-Plattform der EU ( http://ec.europa.eu/odr ) eingereicht werden.

Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht alternativ zum Verfahren vor den o.g. Verbraucherschlichtungsstellen die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten:

Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
www.dsgv.de/schlichtungsstelle


Näheres regelt die „Schlichtungsordnung des Sparkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Die verwendeten Bilder dieser Website stammen u.a. von iStock und vom Deutschen Sparkassenverlag


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